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内容纠错
比分写成反的、伤停名单漏了人、历史交锋的赛季对不上,都从这里进。
- 赛果、比分与轮次编号有误
- 伤停、停赛标注与实际不符
- 专题里的球队名或日期写错
写清轮次、球队、时间点,再附一张截图。
看看最近的赛刊更新值班台 · 工作日 9:00–18:00
比分标错了、推送没响、想和我们一起做内容——三件事走三条不同的路。把轮次、球队和时间点写全,我们不必来回追问第二遍。壹趣看台客服团队共 9 人,分头接订阅问题、内容纠错与合作咨询三类工单。
先认路
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比分写成反的、伤停名单漏了人、历史交锋的赛季对不上,都从这里进。
写清轮次、球队、时间点,再附一张截图。
看看最近的赛刊更新02
推送没响、订阅的球队没出现在品牌轨道、收藏夹满了删不掉,走这条。
带上注册邮箱,说明问题发生的大致时间。
先看三步订阅教程03
赛事数据供稿、赛刊内容共创、年度球迷收藏评选的联合举办,从这条通道谈起。
附一份机构介绍与合作方向,方便直接对接编辑。
了解我们的编辑团队省一轮来回
四样齐了,编辑能直接定位到那一场,你也不用为同一件事再写第二封信。
写明第几轮、哪一场,例如「第 18 轮 周六晚场」。联赛导航按轮次排,顺着找最快。
主客队写全称,杯赛请注明赛事名,避免同名梯队混淆。
你看到的更新时间,或者比赛进行到第几分钟。伤停类问题请带上你打开页面的时刻。
在截图上圈出错误处;如果是专题长文,给出标题加段落开头一句。
四样写齐后发到 service@fun-yiqu.com.cn,主题写成「纠错 + 轮次 + 球队」,分拣会快很多。
回音时间
9:00–18:00
邮箱来信在这个区间内回复;节假日的来信,顺延到下一个工作日优先处理。电话在同样时段有人接。
每 30 分钟
比赛日伤停信息按这个节奏更新,赛前两小时加快刷新。假期里收到推送类来信,我们会先看有没有影响开赛前的阅读。
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影响你当场使用的先走:订阅、推送、账号。数据纠错按轮次往前推,赛前两小时的伤停改动排在最前。合作类按来信顺序分给对应编辑,资料齐的先谈。
合作与供稿
我们与 9 家赛事数据与内容机构保持着长期供稿关系,每周发布不少于 20 篇赛刊式专题与复盘,赛季高峰周能到 45 篇。你手里如果有别人缺的那一块,坐下来聊聊。
第一次来信,附机构介绍、合作方向、可提供的资料类型与时间窗口,发到 service@fun-yiqu.com.cn,主题写成「合作 + 方向」。